Политика обработки персональных данных

Редакция от 04.05.2026 г.

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://spb178.com, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые ООО «СтройСнаб» получает через сайт, формы обратной связи, электронную почту, телефонные обращения, мессенджеры и иные каналы коммуникации.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

ООО «СтройСнаб»
ИНН: 7811181640
ОГРН: 1157847098991
Юридический адрес: 192131, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 199, лит. А, помещ. 8С1
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: spb178.com@yandex.ru
Сайт: https://spb178.com

2. Основные понятия

В настоящей Политике используются следующие понятия:

• персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу;
• пользователь — лицо, посещающее сайт https://spb178.com и/или направляющее Оператору заявку, обращение, сообщение или иные сведения;
• оператор — ООО «СтройСнаб», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных;
• обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования;
• cookie — небольшие фрагменты данных, которые сайт может сохранять в браузере или на устройстве пользователя для обеспечения работы сайта, аналитики, рекламы и сохранения пользовательских настроек.

3. Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта;
• пользователи, направившие заявку через формы на сайте;
• клиенты и потенциальные клиенты;
• представители юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
• представители управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК, коммерческих и бюджетных организаций;
• контрагенты и представители контрагентов;
• лица, направившие Оператору обращение по электронной почте, телефону, через мессенджеры или иные каналы связи.

4. Какие персональные данные может обрабатывать Оператор

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные пользователем самостоятельно:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• наименование организации, которую представляет пользователь;
• должность представителя организации, если она указана пользователем;
• содержание заявки, обращения, сообщения или комментария;
• сведения об объекте, виде работ, потребности, сроках, параметрах заявки;
• сведения, необходимые для подготовки коммерческого предложения, заключения и исполнения договора;
• иные сведения, которые пользователь добровольно предоставляет Оператору.

Также при использовании сайта могут обрабатываться технические и обезличенные данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере;
• сведения об устройстве пользователя;
• сведения об операционной системе;
• дата и время посещения сайта;
• адрес посещенной страницы;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях пользователя на сайте;
• данные cookie;
• технические идентификаторы;
• сведения, собираемые с помощью метрических программ и сервисов аналитики.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• прием и обработка заявок, обращений и сообщений пользователей;
• обратная связь с пользователем по указанным контактным данным;
• консультирование по услугам Оператора;
• уточнение потребности, параметров объекта, вида работ и иной информации, необходимой для подготовки ответа;
• подготовка коммерческого предложения, предварительного расчета или иной информации по запросу пользователя;
• подготовка, заключение, исполнение, изменение и прекращение договоров;
• ведение деловой переписки;
• оформление первичных, бухгалтерских, закрывающих и иных сопроводительных документов;
• обеспечение корректной и безопасной работы сайта;
• защита сайта от спама, автоматических отправок и недобросовестного использования форм;
• анализ посещаемости сайта и поведения пользователей;
• улучшение структуры, содержания и удобства использования сайта;
• оценка эффективности рекламных и информационных материалов;
• учет источников перехода на сайт;
• соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
• защита прав и законных интересов Оператора.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные при наличии правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• необходимость обработки персональных данных для подготовки, заключения и исполнения договора;
• необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• необходимость защиты прав и законных интересов Оператора;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Согласие на обработку персональных данных предоставляется пользователем путем проставления отдельной отметки в соответствующем поле формы на сайте.

Настоящая Политика сама по себе не является согласием на обработку персональных данных, а определяет порядок и условия обработки персональных данных Оператором.

7. Действия с персональными данными

Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизация;
• накопление;
• хранение;
• уточнение, обновление, изменение;
• извлечение;
• использование;
• передача лицам, обрабатывающим персональные данные по поручению Оператора;
• обезличивание;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8. Использование cookie, метрических программ и аналитики

На сайте используются файлы cookie, метрические программы и аналогичные технологии. Они могут применяться для обеспечения корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости, оценки эффективности рекламы и улучшения качества сайта.

На сайте могут использоваться следующие категории cookie:

• необходимые cookie;
• функциональные cookie;
• аналитические cookie;
• cookie для оценки производительности;
• рекламные cookie.

Необходимые cookie используются для корректной работы сайта и сохранения настроек согласия пользователя. Они не могут быть отключены через баннер cookie, так как без них сайт может работать некорректно.

Необязательные cookie, включая аналитические, функциональные, рекламные cookie и cookie для оценки производительности, используются только после получения согласия пользователя через баннер cookie или центр настроек согласия.

На сайте может использоваться Яндекс.Метрика для анализа посещаемости сайта, источников переходов и действий пользователей на страницах сайта. Сведения, собираемые с помощью Яндекс.Метрики, используются для улучшения структуры, содержания и удобства сайта, а также для оценки эффективности рекламных кампаний.

На сайте используется CookieYes для отображения баннера cookie, управления согласием пользователя, сохранения выбранных пользователем настроек и ведения журнала согласий.

Подробная информация о категориях cookie, целях их использования, сроках хранения и способах управления ими размещена в отдельной Политике использования файлов cookie:

https://spb178.com/cookies/

9. Использование сторонних сервисов

Для обеспечения работы сайта, обработки обращений, аналитики и защиты форм от спама Оператор может использовать сторонние сервисы.

К таким сервисам могут относиться:

• хостинг-провайдеры;
• сервисы электронной почты;
• сервисы CRM и обработки заявок;
• сервисы телефонии и коллтрекинга;
• сервисы веб-аналитики и метрические программы, включая Яндекс.Метрику;
• сервисы управления согласием пользователя на использование cookie, включая CookieYes;
• сервисы защиты форм от спама, включая reCAPTCHA;
• сервисы размещения и воспроизведения встроенного видеоконтента, включая Rutube;
• рекламные и партнерские сервисы, если они используются на сайте;
• подрядчики, обеспечивающие техническую поддержку сайта.

Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законных оснований. При этом Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам, если это необходимо для достижения целей обработки и при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Передача персональных данных государственным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

10. Использование reCAPTCHA

На сайте может использоваться сервис reCAPTCHA для защиты форм от спама, автоматических отправок и недобросовестного использования сайта.

При использовании reCAPTCHA могут обрабатываться технические сведения о пользователе, его устройстве, браузере и действиях на сайте, необходимые для определения того, является ли обращение автоматическим или направлено пользователем.

Использование reCAPTCHA регулируется также документами соответствующего сервиса, включая политику конфиденциальности и условия использования Google, если на сайте применяется сервис Google reCAPTCHA.

11. Трансграничная передача персональных данных

На сайте могут использоваться отдельные сторонние сервисы, техническая инфраструктура которых может находиться за пределами Российской Федерации. В связи с этим в отдельных случаях может осуществляться трансграничная передача персональных данных.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии правовых оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Если в будущем состав сторонних сервисов изменится, Оператор вправе обновить настоящую Политику и иные документы, размещенные на сайте.

12. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, до отзыва согласия пользователем либо в течение сроков, необходимых для исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, ведения бухгалтерского, налогового и архивного учета, а также защиты прав и законных интересов Оператора.

Данные по обращениям и заявкам могут храниться не более 3 лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для защиты прав и законных интересов Оператора или исполнения требований законодательства Российской Федерации.

Персональные данные, связанные с заключением и исполнением договоров, могут храниться в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации о бухгалтерском учете, налоговом учете, архивном хранении документов, а также в течение срока исковой давности, если это необходимо для защиты прав и законных интересов Оператора.

Срок хранения cookie зависит от их категории, назначения и настроек конкретного сервиса. Актуальная информация о сроках хранения cookie может отображаться в настройках cookie на сайте и в Политике использования файлов cookie.

13. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• изменить настройки cookie или отозвать согласие на использование необязательных cookie;
• направить Оператору обращение по вопросам обработки персональных данных;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

14. Порядок отзыва согласия и направления обращений

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление на адрес электронной почты:

spb178.com@yandex.ru

В теме письма рекомендуется указать:

«Отзыв согласия на обработку персональных данных»

В обращении рекомендуется указать:

• фамилию, имя, отчество;
• контактные данные для ответа;
• сведения, подтверждающие факт взаимодействия с Оператором;
• суть требования;
• дату обращения.

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, которая была произведена до момента такого отзыва.

15. Сведения о защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

К таким мерам могут относиться:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование учетных записей и паролей;
• применение технических средств защиты сайта и каналов передачи данных;
• использование защищенного соединения HTTPS;
• контроль доступа к административной части сайта;
• регулярное обновление программного обеспечения сайта и используемых модулей;
• резервное копирование данных, если это необходимо для обеспечения устойчивой работы сайта;
• иные меры, необходимые для защиты персональных данных.

16. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения

Оператор не размещает персональные данные пользователя в открытом доступе без отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

Публикация отзывов, фотографий, видеоматериалов, фамилии, имени, должности, изображения лица или иных персональных данных, доступных неограниченному кругу лиц, осуществляется при наличии соответствующего правового основания, в том числе отдельного согласия субъекта персональных данных, если такое согласие необходимо.

17. Обработка специальных категорий персональных данных

Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни.

Оператор также не осуществляет целенаправленную обработку биометрических персональных данных через формы сайта.

18. Обработка персональных данных несовершеннолетних

Сайт Оператора предназначен для взаимодействия с совершеннолетними пользователями, представителями организаций, заказчиками, контрагентами и потенциальными клиентами.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних через сайт. Если Оператору станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без необходимого согласия законного представителя, такие данные могут быть удалены.

19. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сайта запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

20. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой Политике.

Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.

Актуальная редакция Политики всегда доступна на сайте https://spb178.com.